Ми провели глибоке дослідження, щоб переконатися, що позиціонування бренду відповідає його цілям на ринку розкішних товарів. Це включало аналіз ринку консьєрж-послуг, виявлення тенденцій у сфері управління розкішним способом життя та розуміння очікувань преміум-клієнтів. Ми проаналізували пропозиції та естетику конкурентів, щоб визначити, що саме виділятиме L’été Concierge серед інших. Водночас ми окреслили ідеального клієнта, вивчивши його поведінку, інтереси та цифрові звички, а також оцінили ключові канали комунікації, особливо потенціал Telegram. Ця підготовча робота сформувала стратегію візуальної ідентичності бренду, його тону та цифрового воронки, які були адаптовані для елітного досвіду